據北京公交集團消息，近日有乘客反映，366、848等線路出現大間隔現象，導致乘客候車時間較長。針對此事，北京公交已第一時間對相關線路進行了現場調研，調取了發車記錄、車載視頻，發現個別線路和車輛確有出現間隔增大情況。

造成部分線路存在間隔較大的主要原因有以下幾點：一、途經封控區、管控區、臨時管控區的線路采取臨時調度措施，導致線路中途間隔不均勻；二、途經防疫重點區域線路因人員彈窗隔離存在駕駛員不足情況；三、受道路通行條件影響，個別地區出現道路擁堵，導致個別時段個別線路出現大間隔現象。

北京公交高度重視、積極應對，已采取了一系列措施：

一、積極采取跨線路支援措施，截至目前已跨線路調派駕駛員近千名，確保線路正常運營；

二、積極與有關部門和社區聯系，及時解除職工因線路運營造成的彈窗，確保人員配備充足；

三、增加線路備車，遇突發情況或道路擁堵、車輛周轉不暢時及時加入運營；

四、加強線路運營秩序監管，遇客流集中時及時增發區間車；

五、加強沿途道路情況的分析，及時調整行車計劃，減少乘客中途等車時間。

目前，北京公交已有近千名職工跨線支援。同時，為保障重點區域線路運營秩序的平穩有序，部分職工放棄與家人團聚，一直堅守在崗位。993路頗受疫情影響，多數駕駛員居家觀察不能參加運營，家住涿州的調度員李娜因疫情管控不能回家，她作為一名黨員申請住在車隊幫忙線路運營工作，舍小家、為大家。“現在人安全、車能發是最重要的事，我希望在這個緊要關頭能夠確保車輛的運營，保障乘客的乘車需求，作為黨員我得挺身而出。”李娜說道。

當前北京市正處于防疫關鍵時期，北京公交全員在崗，堅守崗位，為市民提供公共出行服務，確保出行安全。

在此溫馨提示：當您乘坐公共交通出行，如遇到候車時間較長的情況，請您耐心等待并給予諒解。疫情當前，需要大家共同努力，共克時艱，也請廣大市民為奮戰在疫情一線的公交職工給予支持。